Goya | Consultor(a) de Viagens e Experiências Pleno | SãoPaulo - SP

Job description Goya By Copastur ViagensPersonalizadas de Alto Padrão Desenhamos viagens únicas que ajudama mostrar o que há além do horizonte e também o que está guardadonas profundezas da alma.

Miramos o destino onde você quer chegar,organizamos a forma mais confortável e prazerosa de encarar ajornada, encontramos hotéis com personalidades únicas, aconselhamosvivências singulares que te despertem para esses novos universos,reservamos restaurantes que te nutram e deem prazer, te damos a mãoque estende a corrente da consciência, do respeito, da tolerância,da curiosidade.

O que propomos é acolher as prioridades de cadaviajante e, a partir disso, criar experiências de alto padrãoúnicas e sublimes sejam elas corporativas ou pessoais.

• Conheçamais sobre nossa marca e experiência : https : / / www.goyatravel.com.br / Main responsibilities - Atendimentoao cliente;
• Fazer cotações, reservas e emissões de passagensaéreas, hotéis, carros e seguros em viagens nacionais einternacionais;
• Identificar as expectativas do cliente; - Manteros dados dos clientes atualizados no CRM; - Lançar todas assolicitações de atendimento no sistema;
• Elaborar roteirospersonalizados de média complexidade; - Prestar consultoria sobredestinos, produtos e serviços; - Realizar pesquisa de satisfaçãocom os clientes pós-viagem;
• Orientar e ser referência para osConsultores Jr; - Reportar a liderança imediata os acontecimentosdo atendimento; - Conhecer e executar as práticas SGI estabelecidasna empresa.
• Requirements and skills Hard Skills : - Ensino superiorcompleto; - Experiência na função; - Pacote Office; - InglêsAvançado;
• Conhecimento em Portais Cias Aéreas e GDS. Soft Skills : - Agilidade - Trabalho em Equipe - Criatividade - Comunicação -Inteligência Emocional - Responsabilidade - Organização -Concentração - Habilidade de Negociar - Boa Escrita - Pro atividadeAdditional information Benefícios gerais : - Vale Refeição - Frutastodos os dias na empresa - Vale Transporte : 6% de desconto conformelei - Salário Fixo - CLT 44 horas semanais - Política de PLR -Férias flexíveis - poderão fracionar férias em até 3 períodos após1 ano de empresa - Política de Banco de horas - Emenda de férias -podendo compensar do banco de horas ativo - Day off de aniversárioSaúde : - Plano de saúde Bradesco - Plano odontológico Bradesco -Seguro de Vida - Wellhub (GymPass) - Mindfulness - Ginásticalaboral - ️Apoio a Bordo : apoio jurídico, psicológico e financeiro- Avatar APP de saúde Qualidade de Vida : - Kit Bebê a bordo -Período de Home office para gestantes - Licença Paternidade -Auxílio creche - Auxílio PCD : para pessoas colaboradoras que tenhamfilho(a) com deficiência física ou intelectual - 3,2,1 Beauty,manicure - Licença casamento - Prazer, eu - Visibilidade Trans : apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero -Allya - Pacote de Seguros Educacional : - Benefícios exclusivos paracontratação de cursos de intercâmbio e educação internacional,extensivos a dependentes.
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